Politique de confidentialité

PHARMACIE DAOUDI — SELARL (société d'exercice libéral à responsabilité limitée)

19 Avenue Robert Schumann, 02200 Soissons

E-mail : contact@pharmaciedaoudi.com

Téléphone : 03 23 53 55 89

Pour toute question relative à vos données personnelles ou pour exercer vos droits, adressez-vous au Responsable du traitement aux coordonnées ci-dessus.

La PHARMACIE DAOUDI n'est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO) au sens de l'article 37 du RGPD pour l'activité de ce site vitrine. Le responsable du traitement assure néanmoins le respect de vos droits et répond à vos demandes dans les délais prévus par la réglementation.

Le site est principalement informatif. Les traitements suivants peuvent intervenir :

1. Navigation et sécurité du site

• Données : adresse IP, logs techniques, type de navigateur, pages consultées.
• Finalité : fonctionnement, sécurité et maintenance du site.
• Base légale : intérêt légitime du responsable du traitement.
• Durée : logs d'hébergement conservés jusqu'à 12 mois par OVH SAS, sauf obligation légale contraire.

2. Contact (téléphone, e-mail)

• Le site propose des liens tel: et mailto:. Aucune donnée n'est collectée automatiquement par le site : c'est vous qui initiez l'appel ou l'envoi depuis votre appareil.
• Finalité : répondre à votre demande d'information ou de service.
• Base légale : exécution de mesures précontractuelles ou intérêt légitime.
• Durée : le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis archivage selon les obligations légales et déontologiques applicables à l'officine.

3. Envoi d'ordonnance en ligne

• La page « Envoyer ordonnance » traite vos photos uniquement dans votre navigateur pour générer un PDF. Aucune image n'est transmise ni stockée sur nos serveurs web.
• Si vous choisissez d'envoyer le PDF par e-mail (ordo@022012462.pro), vous communiquez des données de santé (ordonnance) ainsi que, le cas échéant, des données d'identification que vous indiquez dans votre message.
• Finalité : préparation et délivrance de médicaments ou produits sur ordonnance.
• Base légale : exécution de mesures précontractuelles à votre demande et, pour les données de santé, traitement nécessaire à des fins de prophylaxie, de diagnostic médical ou de prise en charge sanitaire (article 9.2.h du RGPD).
• Durée : conservation le temps de la préparation et de la délivrance, puis archivage conformément aux obligations légales et réglementaires des officines pharmaceutiques (dossier pharmaceutique, traçabilité des délivrances).

4. Services tiers intégrés ou liés

• Carte Google Maps (pages d'accueil et contact) : Google peut recevoir votre adresse IP et des données techniques. Politique : Google Privacy Policy.
• Polices du site : hébergées directement sur notre serveur (pas de transfert vers Google).
• Mesure d'audience (Google Analytics) : uniquement si activée par la pharmacie ; dans ce cas, des cookies de mesure et des données de navigation peuvent être collectés par Google.
• Liens externes (Doctolib, Medadom, pharmacies de garde, etc.) : les traitements réalisés sur ces sites relèvent de leurs propres politiques de confidentialité.

• Personnel habilité de la PHARMACIE DAOUDI.
• OVH SAS, hébergeur du site (cluster114.hosting.ovh.net), situé dans l'Union européenne.
• Prestataires techniques mentionnés ci-dessus (Google LLC pour Maps, Fonts et, le cas échéant, Analytics), pouvant impliquer un transfert de données vers des pays tiers assorti de garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne).

Vos données ne sont pas vendues à des tiers.

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d'accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels. Vous pouvez modifier vos choix à tout moment via le lien « Gérer les cookies » en pied de page.

• Strictement nécessaires : fonctionnement du site et mémorisation de vos préférences cookies (pas de consentement requis).
• Carte et contenus tiers : carte Google Maps intégrée (consentement requis).
• Mesure d'audience : Google Analytics, si activé (consentement requis).

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez des droits suivants :

• droit d'accès et de rectification ;
• droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») dans les limites des obligations légales de conservation ;
• droit à la limitation du traitement ;
• droit d'opposition pour motifs légitimes ;
• droit à la portabilité des données que vous avez fournies, lorsque applicable ;
• droit de retirer votre consentement à tout moment, sans affecter la licéité du traitement antérieur ;
• droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès (article 85 de la loi Informatique et Libertés).

Pour exercer vos droits, contactez-nous à contact@pharmaciedaoudi.com en précisant l'objet de votre demande et, si possible, une copie d'un justificatif d'identité. Nous répondrons dans un délai d'un mois (prolongeable de deux mois en cas de demande complexe).

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

La PHARMACIE DAOUDI met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées : site servi en HTTPS, hébergement chez un prestataire européen reconnu, traitement local des photos d'ordonnance sans stockage sur le serveur web.

Les données de santé transmises par e-mail transitent par votre fournisseur de messagerie ; nous vous invitons à n'envoyer que les informations strictement nécessaires à la préparation de votre commande.

Cette politique peut être mise à jour pour refléter l'évolution du site ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.